- hince
NEW PHASE OF hince 힌스 웹 리뉴얼 자세히 보기

Customer Center
1644-7161

상담가능시간

평일 10:30 - 17:30 (점심시간 13:00 - 14:30)
토요일, 일요일, 공휴일 휴무

공지사항

4024년 4월 10일 고객센터 운영시간 변경 안내

안녕하세요. hince입니다.


2024년 4월 10일(수) 공휴일로 인해

고객센터 운영 시간이 하기와 같이 조정되오니 너른 양해 부탁드립니다.


[고객센터 운영]

4/9(화) 17시 이후부터 주문 취소를 포함한 모든 문의 및 상담서비스가 잠시 중단되며,

4/11(목) 10시 이후 재개되어 순차 처리 예정입니다.


힌스를 이용해 주셔서 감사드리며,

양해해 주셔서 감사합니다.


Mood.Tone.Attitude.

hince

3924년 4월 5일 고객센터 운영시간 변경 안내

안녕하세요. hince입니다.


2024년 4월 5일(금) 내부 행사로 인해

고객센터 운영 시간이 하기와 같이 조정되오니 너른 양해 부탁드립니다.


[고객센터 운영]

4/5(금) 오전 10시~오후 3시까지 주문 취소를 포함한 모든 문의 및 상담서비스가 잠시 중단되며,

4/5(금) 오후 3시 이후 재개되어 순차 처리 예정입니다.


힌스를 이용해 주셔서 감사드리며,

양해해 주셔서 감사합니다.


Mood.Tone.Attitude.

hince

3824년 3월 29일 고객센터 운영시간 변경 안내

안녕하세요. hince입니다.


2024년 3월 29일(금) 내부 행사로 인해

고객센터 운영 시간이 하기와 같이 조정되오니 너른 양해 부탁드립니다.


[고객센터 운영]

03/29(금) 13시 이후부터 주문 취소를 포함한 모든 문의 및 상담서비스가 잠시 중단되며,

4/1(월) 11시 이후 재개되어 순차 처리 예정입니다.


힌스를 이용해 주셔서 감사드리며,

양해해 주셔서 감사합니다.


Mood.Tone.Attitude.

hince

3724년 3월 1일 배송마감 및 고객센터 휴무 안내

안녕하세요. hince입니다.


2024년 3월 1일(금) 공휴일로 인해

고객센터 운영 시간이 하기와 같이 조정되오니 너른 양해 부탁드립니다.


[택배 출고]

02/29(목) 14:30 이전 결제 건에 한하여 당일 출고되며,

이후 결제 건은 03/04(월)부터 순차적으로 처리되어 발송될 예정입니다.


[고객센터 운영]

02/29(목) 17시 이후부터 주문 취소를 포함한 모든 문의 및 상담서비스가 잠시 중단되며,

03/04(월) 11시 이후 재개되어 순차 처리 예정입니다.


힌스를 이용해 주셔서 감사드리며,

양해해 주셔서 감사합니다.


Mood.Tone.Attitude.

hince


자주찾는 질문

주문/결제최대 구매 수량은 어떻게 되나요?

힌스에서는 많은 인핸서님들께 보다 만족스러운 

쇼핑 경험을 제공해 드리기 위해 구매 갯수를 제한하고 있습니다.


동일인 (동일 고객 정보)로 2주 이내 동일 제품 5개 이상 

구매 시 주문건이 자동 취소 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


기타리뷰 적립금 관련 정책 안내

[힌스 리뷰 적립금 정책 안내]


- 힌스에서는 배송 완료일로부터 30일 이내, 결제 금액 10000원 이상인 주문 건에 대해 

포토 리뷰 작성 시 500원/텍스트 리뷰 작성 시 300원의 적립금을 지급하고 있습니다.


- 해당 적립금은 리뷰 작성일로부터 영업일 기준 2~3일 이내 지급되며, 

무의미한 단어의 반복/상품과 무관한 내용의 리뷰 등은 적립금 지급이 제한될 수 있습니다.



[제품 구매 후 복수 리뷰 작성에 대한 적립금 정책 안내]


1. 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시


- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 적립금 중복 지급 불가

- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 : 포토 리뷰 적립금만 지급됩니다.


2. 텍스트 리뷰 복수 작성 시


1건의 텍스트 리뷰 적립금만 지급 됩니다


EX. 1개 제품 구매 후 텍스트 리뷰 여러개 작성 시 : 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 인정(300원) 됩니다



교환/환불교환&반품 택배 비용 안내


1.제품 반품

1) 제품 전체 반품시 : 왕복택배비 5,000원이 부과됩니다.

2) 부분 반품시

- 반품 제품을 제외하고 실 결제금액 50,000원 미만시 : 왕복 택배비 5,000원 이 부과됩니다.

- 실 결제금액 50,000원 이상일 시 : 편도 택배비 2,500원 이 부과됩니다.


2. 제품 교환


제품 교환 시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.




회원가입회원가입 시 어떠한 혜택이 있나요?

등급에 따라 항시 할인, 쿠폰, 그리고 적립금 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

멤버십 제도 자세히 보기

리뷰

트루 디멘션 레이어링 하이라이터만족

하이라이터에 돌은자예요! 개인적으로 하이라이터는 외사브랜드를 따라올수없다고 생각하는 사람인데, 힌스꺼 진짜 가격대비 좋아요!!! 왜안유명한건지 모르겠어요, 블루빔 이번에 샤넬에서 나온 하이라이터랑 진짜거의비슷하구요! 제품력 자체도 진짜 외사퀄만큼 뒤쳐지지않아요! 한 팔레트안에 블루빔,핑크빔이 다있는데 안살이유가 절대없어요 특히쿨톤분들 여쿨분들 당장 들이셔야합니다! 받자마자 너무예뻐서 친구들한테 다영업했어요 친구들도 받고나서 너무예쁘다고 난리예요 자연스러운거 원하시면 싫어하시겠지만, 나쫌 반짝이고싶다!! 난 까마귀다!!! 화려한거좋아한다!!! 핫한거 좋아한다!!이러신분들은 고민하지마세요 고민하는 시간이아깝습니당

(2024-04-23 12:10:43 에 등록된 네이버 페이 구매평)

세컨 스킨 글로우 쿠션+리필 SET(2color)화장후 머리카락만 스쳐도 자국이 선명하게 남아 수정을 자주 해줘야하는 번거로움이 있어요.

화장후 머리카락만 스쳐도 자국이 선명하게 남아 수정을 자주 해줘야하는 번거로움이 있어요. 그런데 촉촉하고 커버는 잘되는 편이에요.



(2024-04-22 18:14:07 에 등록된 네이버 페이 구매평)

뉴 뎁스 아이섀도우만족

쌩얼에 새도우 사용해도 어울리는 섀도우에요 색상이 너무 이쁜지 친구도 물어보아서 친구도 구매했답니더

(2024-04-22 15:51:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)

무드인핸서 립 글로우만족

색상이 은근한 핑크. 너무 튀지도 않으면서도 화사하다

(2024-04-21 23:59:22 에 등록된 네이버 페이 구매평)

결제가 진행중입니다.

결제가 완료될 때 까지 창을 닫지 마시기 바랍니다.